Retourneren En Ruilen

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na de ontvangst datum van de bestelling. Alle items die je koopt bij Semoda kun je ruilen of retourneren met uitzondering van oorbellen, dit om redenen van hygiene. 

De retourzending dient altijd vooraf te worden aangemeld via klantenservice@semoda.nl. Hierin vermeld je de reden van retour, het ordernummer, om welk item het gaat en het bedrag. Wij zullen dan de retourzending in behandeling nemen.

Voldoet de retourzending aan onze voorwaarden, zullen wij binnen 14 werkdagen het aankoopbedrag terugstorten op je rekening.

De kosten van een retourzending zijn geheel voor je eigen rekening en worden niet door Semoda vergoed.

Je dient de bestelling onbeschadigd te versturen, indien redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking, stevig verpakt en goed dichtgeplakt, naar het volgende adres: 

Adres:
Semoda